- Aanmelding van een kind onder de 16 jaar is alleen mogelijk als alle wettelijke gezagdragers (ouder(s) en/of voogd) hiermee akkoord gaan.
- Voor het verzetten van afspraken kunnen cliënten en/ of hun ouders contact opnemen met de behandelaar. Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren verzet te worden.
- Voor afspraken van volwassen cliënten die binnen 24 uur worden afgezegd of afspraken die niet worden nagekomen (no show) wordt een rekening gestuurd van € 50,-. Dit bedrag wordt niet vergoed door de zorgverzekeraar.
- In Verbinding is gedurende haar openingstijden bereikbaar voor cliënten.
- In geval van crisis buiten de openingstijden van In Verbinding dient cliënt en/ of ouders contact op te nemen met de eigen huisarts of de huisartsenpost.
- De behandelaar zal afwezigheid door ziekte of vakantie tijdig en duidelijk communiceren. In geval van langdurige ziekte wordt een collega-praktijkhouder gevraagd de behandelingen over te nemen.
- In Verbinding handelt vertrouwelijk, professioneel en zorgvuldig, conform de richtlijnen van het NIP https://www.psynip.nl/uw-beroep/beroepsethiek/beroepscode/
- Uw privacy wordt beschermd in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving (o.a. de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) en de Wet inzake de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO). Zonder schriftelijke toestemming wordt geen informatie met anderen gedeeld. Zie ook ons privacy statement.
- De overheid wil graag een goed beeld hebben van de vraag naar psychologische zorg. Daarom leveren wij (geanonimiseerde) gegevens over onze behandelingen aan het CBS (Jeugd) en de NZA (volwassen). U leest hierover meer op https://puc.overheid.nl/nza/doc/PUC_743104_22/. Hier leest u ook hoe u bezwaar kunt maken.
Betalingsvoorwaarden
- Betalingen dienen door cliënt binnen 14 dagen na ontvangst van een factuur te geschieden, tenzij vooraf anders overeengekomen.
- Cliënt dient eventuele bezwaren tegen de factuur van behandelaar binnen vijf dagen na factuurdatum aan behandelaar schriftelijk of per e-mail kenbaar te maken.
- Bij niet tijdige betaling is cliënt van rechtswege in verzuim. Behandelaar stuurt u dan een betalingsherinnering en zal overgaan tot het overdragen aan een incassobureau indien niet aan de betalingsverplichtingen voldaan wordt. Alle buitengerechtelijke incassokosten verband houdende met de invordering van de gedeclareerde bedragen komen ten laste van de cliënt.
- Bij betalingsachterstand is de behandelaar gerechtigd – tenzij de behandeling zich hiertegen verzet – verdere behandeling op te schorten totdat de cliënt aan zijn/haar betalingsverplichtingen heeft voldaan.